Beställning

Efter beställningen kommer vi att bekräfta den. Orderbekräftelsen skickas till angiven e-post adress och innehåller information om de beställda produkterna, deras kvantiteter och priser samt leveranstid och adress. Orderbekräftelsen gäller med mellanliggande försäljningsreservationer. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i pris, leveranstid, produktinformation tills vi har bekräftat beställningen. Om priset eller annan information ändras under bekräftelse fasen har kunden rätt att ångra beställningen.
I samband med beställningen förbinder sig kunden till de vid tidpunkten gällande beställnings-, leverans- och betalningsvillkoren som alltid finns att finna på vår hemsida. Dessa villkor uppfylls oavsett beställningsmetod. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren.

Produkt- och prisinformation

Produkt- och prisinformationen för produkterna kan ses på vår hemsida. Priserna inkluderar inte fraktkostnader om inte annat anges. Priserna inkluderar mervärdesskatt på 24%. Leveranskostnader läggs till slutpriset.

Leveranssätt och -avgifter

Beställningar levereras av Posti, DB Schenker eller Kaukokiito. Leveransavgiften är 25 € om beställningens vikt är under 20 kg. Leveransavgiften på beställningar över 20 kg är 79 € om inget annat anges och produkterna kommer att levereras till den adress du angett. Vid en större produkt eller ett större parti levereras leveransen till destinationen, så långt som lastbilen kan nå (från full släpvagn till skåpbil). Varukorgen visar alltid slutpriset inklusive fraktkostnader. Dessa priser gäller inom Finlands gränser, förutom Lappland och skärgården, vi förbehåller oss rätten att ändra frakten.

Leveranstid

Varje produkt har ett separat omnämnande av leveranstiden. Vi levererar i huvudsak alla beställningar inom 1-2 veckor efter beställning.

Ångerrätt

Den returrätt som presenteras i denna paragraf gäller endast konsumentkunder.

Du har 14 dagars returrätt för våra produkter. En retur kan endast övervägas om varan är helt återförsäljningsbar och utan defekter. Du måste alltid kontakta oss för instruktioner gällande returer. Vi återbetalar inte varor som returneras utan överenskommelse utan returen hanteras på kundens bekostnad.
Vi accepterar inte returer av produkter gjorda på beställning eller beställda från fabrik för kunden eller på annat sätt anpassade för kunden.

Returen är kostnadsfri för kunden, om varan har levererats och kan returneras som postpaket. Om varan är större eller har levererats på annat sätt står kunden för fraktkostnaderna och returen.

Vid returer görs återbetalningen till samma betalningssätt som beställningen betalades med.

Garanti och eventuella kvalitetsfel

Våra produkter har tillverkarens eller importörens normala garanti. Garantiperioden börjar från datumet på kvittot eller fakturan.

Om du märker problem med de produkter vi levererar hjälper vi dig att komma i kontakt med tillverkaren/importören av produkten och vi ser till att ärendet hanteras felfritt. Så, vid behov, kontakta oss även i dessa frågor.

Vi är ansvariga för produktens kvalitet, och den felaktiga produkten kommer antingen att ersättas med en ny eller så kan den returneras. Istället ansvarar vi inte för de indirekta kostnader som kan orsakas av ett eventuellt kvalitetsfel.
 

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning